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Kunden Informationen

 

VERSAND & LIEFERUNG

Die bestellten Produkte sind nach Zahlungseingang in der angegebenen Zeit versandbereit und werden in 3 bis 14 Arbeitstagen geliefert, je nach Hersteller. Wir sind bemüht die Lieferfrist so kurz wie möglich zu halten.

Bei einer von uns nicht zu vertretenden Nichtbelieferung durch einen Vorlieferanten sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und seine Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Im Falle höherer Gewalt und sonstiger unvorhersehbaren, außergewöhnlichen und unverschuldeten Umständen, z.B. Betriebsstörungen durch Feuer, Wasser und ähnliche Umstände; Ausfall von Produktionsanlagen und Maschinen; Streik und Aussperrung; Mangel an Material, Energie, Transportmöglichkeiten; behördlichen Eingriffen (auch wenn sie bei unseren Lieferanten eintreten) verlängert sich, wenn wir an der rechtzeitigen Erfüllung unserer Verpflichtungen durch diese Umstände gehindert werden, die Lieferfrist um eine angemessene Zeit.

 

DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Der sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten ist sehr wichtig. Daher nimmt der Datenschutz bei uns einen hohen Stellenwert ein. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Datenschutzrichtlinien. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Bitte haben Sie einen Blick auf unsere ausführlichen Datenschutzrichtlinien

 

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Rücksendungen sind bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Bitte nutzen Sie für Ihre Rücksendungen nur geeignete Verpackungsmaterialien. Legen Sie bitte den Lieferschein bei, damit Ihnen der Betrag umgehend gutgeschrieben werden kann, und tragen Sie auf dem Lieferschein den Grund für Ihre Rücksendung ein, damit wir Fehler schnell erkennen und beheben können.

 

 

BESTELLUNGEN

Mit dem elektronischen Absenden der Bestellung an uns kommt ein gesetzlicher Kaufvertrag zustande. Es gelten ausschließlich die Angebote des zurzeit bestehenden Online-Shops. Durch eine Aktualisierung des Online-Shops verlieren alle früheren Angebote ihre Gültigkeit.

 

 

ZAHLUNG, PREISE & ANGEBOTE

Die Preise sind in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer angegeben und beziehen sich jeweils auf die angegebene Menge. Die aufgeführten Preise sind ohne Gewähr. Unsere Angebote sind freibleibend. Sonderangebote gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht. Preisänderungen jederzeit Vorbehalten.

 

 

BESTELLUNG VERFOLGEN

In der Regel haben wir die bestellten Produkte innerhalb von 3 - 5 Tagen versendet und es sollte keinen Grund geben, eine Bestellung zu verfolgen. Nichts desto trotz haben Sie in Ihrem Shop Konto die Möglichkeit, Ihre bestehende oder ältere Bestellungen einzusehen. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind. In der Konto-Übersicht haben Sie auf der linken Seite einen Navigationspunkt Meine Bestellungen. So können Sie jederzeit ein bestehendes Produkt einfach nachbestellen ohne dies auf der Webseite lang suchen zu müssen.

 

 

KONTO INFORMATIONEN ÄNDERN

Alle Kontoinformationen die Sie in unserem Online-Shop eingetragen haben, können Sie direkt auf unserer Webseite ändern. Nutzen Sie folgenden Link: Anmeldung. Auf der rechten Seite können Sie die entsprechenden Kundendaten jederzeit ändern - diese werden bei uns in der Datenbank entsprechend aktualisiert.